Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ h770

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại h770, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchCasino trực tiếp và slot
h770 Quy định sử dụng dịch vụ h770
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của h770 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề điều khoản và tài khoản thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang h770 để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản — không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc bằng chứng giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các yêu cầu xác minh ví, khiếu nại giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách h770 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL, không lưu trữ thông tin thẻ hay ví dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; bạn có thể yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin hoặc đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — xử lý trong ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản h770. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại h770, ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp rút phải đứng tên chính chủ tài khoản h770. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thay đổi mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, giao dịch bất thường hoặc thông tin đăng ký không khớp với ví điện tử được sử dụng.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý trong ngày làm việc, tuân theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.