Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại h770

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, h770 thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng mục đích vận hành — không hơn, không kém.

Bảo mật SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
h770 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại h770
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách h770 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống h770 được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống luôn được mã hóa. Dữ liệu ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần mã OTP. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, thông tin được xóa theo quy trình.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Live Chat Gửi yêu cầu qua live chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách h770 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết cho vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chuyển thông tin này cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin bạn yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ thông tin bạn muốn xóa. Đội hỗ trợ tài khoản sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ bằng SSL và chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị.